特定商取引法に基づく表示
1. 事業者情報
サービス名：AIU
運営会社：クールスマイル
所在地：〒533-0013 大阪府大阪市東淀川区豊里4-4-27 AIU
電話番号：（06）7709-3441
お問い合わせフォーム：お問合せ
運営責任者：中西雄三
2. 販売価格
- 料金は制作内容により異なります。詳細はお見積もりにてご提示いたします。
3. 追加手数料等
- 銀行振込手数料（振込の場合）
- 修正費用（契約範囲を超える大幅な修正の場合）
- 特急対応料金（お急ぎ納品をご希望の場合）
4. お支払い方法と支払時期
- お支払い方法：PAYPAY決済/銀行振込 / クレジットカード（要相談）
- 支払時期：
- 小規模案件（個人・短編動画）：前払い制
- 大規模案件（企業CM・長編動画）：契約時50%・納品時50%の分割払い
5. 商品の引き渡し時期（納品）
- ご依頼内容に応じて、1週間〜1ヶ月程度 を目安に納品いたします。
- 詳細な納期はお見積もり時にご案内いたします。
6. 返品・キャンセルについて
- デジタルコンテンツのため、納品後の返品・返金はできません。
- キャンセルポリシー：
- 制作開始前：手数料を差し引き、全額返金
- 制作途中：作業進捗に応じた費用を差し引き、残額を返金
- 納品後：返金不可
7. 動作環境・対応フォーマット
- 映像データは、MP4、MOVなど一般的な形式で納品いたします。
- 特殊なフォーマットでの納品をご希望の場合は、事前にご相談ください。
8. 免責事項
- AI技術を使用する特性上、完全な再現や細部の調整が難しい場合があります。
- 著作権・肖像権の侵害となる可能性がある内容の制作はお受けできません。
- お客様の提供素材（画像・映像・音声等）に関する権利関係は、お客様の責任においてご確認ください。
9. 問い合わせ窓口
電話：（06）7709-3441
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受付時間：平日 10:00～18:00（土日祝を除く）
以上、特定商取引法に基づき表示いたします。